Términos y Condiciones de Venta

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Sundara Alta Cosmética Natural”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Sundara Alta cosmética natural Online Store y a todas las compras que realice a través de Sundara Alta cosmética natural Online Store.
Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Sundara depilación con hilo, s.l.,, una sociedad con domicilio en Calle Alberto Aguilera, 15 28015 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8ª, y C.I.F. B86474392 (denominada en adelante “Sundara Alta cosmética natural”, el “Operador”, o “nosotros”).
Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Sundara Alta cosmética natural Online Store deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto con nosotros.
Compra de Productos de Sundara Alta cosmética natural

 

Criterios para la realización de pedidos:

Únicamente podrá comprar productos:

  • que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en Sundara Alta cosmética natural Online Store;
  • con entrega en España; y
  • destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. Sundara Alta cosmética natural se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva (por ejemplo, cuando considere que el pedido en cuestión tiene por objeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los canales de distribución autorizados por Sundara Alta cosmética natural).

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo su correspondiente precio) se encuentran especificados en Sundara Alta cosmética natural Online Store. Sundara Alta cosmética natural adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en Sundara Alta cosmética natural Online Store son correctos cuando se incluya la información en Sundara Alta cosmética natural Online Store. Si bien trataremos por todos los medios a nuestro alcance de que mantener la tienda Sundara Alta cosmética natural Online Store lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.


Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa

 

  • Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en el carro de compra.
  • Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “finalizar compra” para acceder a la página de checkout en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
  • Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “continuar” para que recibamos un pedido vinculante.
  • Una vez que haya hecho clic en el botón “continuar”, pasaremos a la plataforma de pago, donde tendrá las diferentes opciones para efectuar el pago. Podrá optar entre las tres siguientes opciones:

 

    • Si opta por el pago por tarjeta obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de carrito. En este momento del proceso, no detraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta quedará reducido con la autorización. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.
    • A través de la plataforma de paypal.
    • Mediante transferencia bancaria. El pedido no será tramitado hasta recibir el pago y su posterior comprobación, para el cual se establece un plazo de 3 días laborables.

 

Para más información, consultar condiciones de pago.

 

  • Sundara Alta cosmética natural le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido.
  • Sundara Alta cosmética natural le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados (“Confirmación de Envío”).
  • y Sundara Alta cosmética natural habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
  • El contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma español.
  • El texto del contrato de compraventa se incluirá estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Sundara Alta cosmética natural si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

 


Sundara Alta cosmética natural podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

 

  • Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible;
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta de crédito o débito no autorice el pago del precio de compra;
  • Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

 

 


NOTICIAS

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CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
‘E-mail: sundara@sundaradepilacionconhilo.com
Teléfono: 91 764 96 73
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. Pulse aquí para descargar
Para más información contacta con Atención al Cliente.

Dirección postal para devoluciones por correo:

 

Sundara Alta cosmética natural

C/Alberto Aguilera, 50 28015 Madrid

REEMBOLSOS

La devolución de tu dinero se efectúa en el mismo método de pago que utilizaste al realizar tu pedido.
El tiempo estimado para tu reembolso es de 3 a 5 días laborables (ten en cuenta que dependiendo de tu banco este plazo puede ser mayor) desde que hayamos recibido los productos que has devuelto.

Por favor, consulta la nota sobre tu derecho de desistimiento en la sección “Derecho de Desistimiento“. Las siguientes políticas de devolución y cancelación no afectan a tus derechos legales.


Disposiciones Generales
Sundara Alta cosmética natural se reserva el derecho a:

 

  • Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Sundara Alta cosmética natural Online Store (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Sundara Alta cosmética no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o
  • Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Sundara Alta cosmética Online Store (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Sundara Alta cosmética Online Store.
  • En caso de que Sundara Alta cosmética modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: sundara@sundaradepilacionconhilo.com.

En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.
El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.
Para consultar detalles sobre las promociones y ofertas vigentes; consultar apartado Ofertas y Promociones.